- Espaço de conveniência com mais de 40 estabelecimentos para prestação de serviços. 
- Localização: 1 SS e 2SS

- O nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está localizado na Alameda Jardins, no 2º Subsolo, próximo à saída para o estacionamento, onde você encontra informações e esclarece suas dúvidas; Empréstimos de Cadeiras de Rodas e Scooters; Achados e Perdidos; Sugestões e/ou reclamações. 
- Horário: todos os dias das 10h às 22h.

Tabela de preços vigentes do Estacionamento a partir de Janeiro/2024 

- Tolerância inicial é de 15 minutos* 
- Não há tolerância para ônibus** 

TARIFA DE CARRO
- Até 2 horas - R$ 26,00 
- Hora adicional – R$ 4,00
- Diária - R$ 60,00
- Da 6ª hora em diante, será cobrado o valor da diária (R$ 60,00). Após 24 horas, será cobrado o adicional de R$ 4,00.

MOTO
Até 2 horas – R$ 21,00
Hora adicional – R$ 5,00
- Da 6ª hora em diante, será cobrado o valor da diária (R$ 60,00). Após 24 horas, será cobrado o adicional de R$ 5,00.

VALET
Até 1h – R$ 32,00
Hora adicional – R$ 15,00

- Para proporcionar mais comodidade às famílias com crianças, disponibilizamos um espaço com sala de amamentação, cadeiras para papinhas, trocadores, microondas, além de fraldas e itens de higiene pessoal para o bebê. 
- Localização:  3º Piso. 
- Horários: De segunda à sábado das 10h às 22h e Domingos e Feriados das 12h às 21h.

- As famílias com bebês que frequentarem o Shopping Eldorado podem contar com mais uma comodidade do shopping: o empréstimo de carrinhos. É só ir ao Espaço Família do shopping, cadastrar o responsável e usufruir de mais um benefício gratuito. O empréstimo é realizado para crianças de até 36 meses. 
- Localização:  3º Piso. 
- Horários: De segunda à sábado das 10h às 22h e Domingos e feriados das 12h às 21h. 

- O shopping disponibiliza de duas estações de recarga de carros elétricos gratuitas no estacionamento no 1SS. 

- O Shopping Eldorado, em parceria com a Associação Taxistas Ponto de Táxi Eldorado, oferece mais um serviço trazendo conforto e tranquilidade para seus clientes. 
- Localização: Piso Térreo – Estacionamento Externo (Ao lado da loja Sephora)

Aqui você pode tirar suas dúvidas sobre as lojas do shopping, eventos, serviços, até pedir indicações de hotéis próximos. 
- Localização: Piso Térreo – Próximo ao Valet. 
- Horários: Todos os dias das 12h às 20h.

- O seu motorista de aplicativo te encontra aqui no Shopping Eldorado Todos os dias no estacionamento aberto na calçada externa do Átrio Jardins localizado no Piso Térreo.

 Quer passear no Shopping com tranquilidade? Disponibilizamos um espaço especial para você estacionar a sua bicicleta. Basta trazer o seu cadeado. Localizado no estacionamento no 2° Subsolo é gratuito e está disponível todos os dias. 
- Horários: Segunda a Sexta das 06h às 23h e Sábados e Domingos das 09h às 23h. 

- O Shopping Eldorado oferece também um local onde as pessoas portadoras de necessidades especiais e com dificuldade de locomoção poderão fazer empréstimo de cadeiras de rodas e cadeiras motorizadas gratuitamente no Atendimento ao Cliente (2º Subsolo). 
- Horário: todos os dias das 10h às 22h.

Conforto e comodidade são palavras essenciais em atendimento ao cliente. Disponibilizamos carrinhos elétricos para pessoas com dificuldade de locomoção ou necessidades especiais. O serviço, encontra-se no Atendimento ao Cliente (2º Subsolo). 
- Horário: todos os dias das 10h às 22h.

- Amamos receber os pets em nosso shopping, e para o seu maior conforto, confira quais as regras de permanência para aproveitar melhor o seu passeio. Confira quais são as regras de permanência aqui. 

- Para utilizar nosso Wi-Fi é necessário se conectar à rede com o nome do shopping. Em seguida entrar no navegador do seu celular e preencher o cadastro, se solicitado, para utilização da nossa rede Wi-Fi. Só é necessário realizar o cadastro uma única vez. As próximas conexões serão automáticas!

- Em todas as entradas de veículos, você encontra o serviço de pagamento automático de estacionamento Sem Parar, ConectCar. Com ele, o usuário do sistema, que entrar pela raia sinalizada com identificação, terá a cancela liberada automaticamente.

- Disponibilizamos sanitários exclusivos para portadores de necessidades especiais em todos os pisos.